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面试失败的六大原因
面试失败的六大原因汇总
面试失败的六大原因
很多时候,你之所以会面试失败,其实并是因为你自己不够优秀,而是因为:
一、过分夸大自己的实力
尽管你可能有很高的学历,不错的背景,但这都不能成为你夸夸其谈的理由。公司关注的是你是否与岗位要求相匹配,你能为公司带来什么价值。不要只顾着介绍你以往的优点刹不住车,你应该了解雇主的需求,相应地去推介自己,并且尽量客观。如果面试官低着头皱着眉,而你还在唾沫横飞,那你可真是该适时反省了。
二、不能面对失败或拒绝
在你的人生经历当中,必然会有失败的经历,企业有时在面试中向你询问这类问题,也是看你对待人生低谷的态度,不要因为面子问题而不敢承认,随随便便搪塞过去。当然,面试中你也可能遭到拒绝,这没什么大不了,不是什么工作都适合你。问题的关键是,你需要坦然面对你的失败或者被拒经历,并且战胜这些失败,这才是真正的成熟。
三、对自己的资历不自信
很多人在面试官看着自己的简历还没有发问的时候,就满心忐忑地为自己评分,更多地关注自己的缺点,而不是优点。或者担心经验不够,或者又担心资历过高。其实这些自我猜测都是多余的,如果你不想让雇主关注你的弱点,你最好的做法就是把他的注意力都引导到你的职业技能、创造力、职业道德上来。
四、参加没有准备的面试
在生活中你尽可以天马行空,自由莽撞,但别忘了,一次面试却可能决定一份工作,马虎不得。尽可能地搜索应聘公司的信息,应聘职位的信息,并且在面试前,你还需要从面试通知、公司网站、甚至BBS上了解尽可能多的信息。记住,任何事情都没有捷径可走;准备得越充分,你的胜算越大。
五、避开不正规或裁员公司
也许你很需要一份工作,也许你自认为八面玲珑不可能过不了试用期,但是请你最好还是不要抱这样的侥幸心理,避开那些不正规的公司吧!一个正规的公司是你选择工作的首要前提,要坚决地对那些不签合同、不交保险的公司“say No”!并且要避免那些正在裁员的公司,尽管他们一边也在招聘。、
六、与面试官“套近乎”
具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以列举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家单位的兴趣。
导致面试失败的原因
有些求职者本来都有一定的水平,但因在面试时行为不当而落聘。这些情况归纳起来有七种:
一、迟到
没有什么比迟到更让用人单位反感的。切忌迟到很久而又不主动解释原因。
二、吊儿郎当
有些求职者不敲门便大摇大摆地闯进面试室,然后整个人半躺在椅子上,露出一副无精打采的样子。主考官说话时不用心听,轮到自己说话时,游目四顾。
三、对应聘机构完全无知
对应聘单位的业务范围和运作情况一无所知,从求读到过应聘单位的出版物之类。这样的求职者即使专业对口,也很难让用人单位信服。
四、完全被动
主要表现在默不作声,待主考官再三诱导或鼓励你说话后,也只一律回答"是"或"不是",这样的求职者必然要让用人单位失望。
五、说话尖酸刻薄
主考官考验你怎样处理某些问题时,你不是说从来没想过,就是说车到山前必有路。要求你提出具体计划、建议、提议时,又含糊其词。
六、傲慢自大
有些求职者三番五次质询用人单位的规模、升级制度、在职培训等情况,问他们能让你担当什么职务或准备给你多少薪水等等,而用人单位提出的问题不屑一顾。
面试失败的哪些原因
一、没有提前了解公司和岗位
你不知道有多少人跟你一同竞争这个岗位,又有多少人对这个岗位期待已久。所以,提前了解公司的背景,以及岗位要求,是一件非常重要的事情。了解公司的背景,包括其在市场中的排名及其竞争对手,相关业务,目前行业发展的整体情况等;了解应聘的岗位,要重点看这个岗位要求哪些技能、主要的工作任务是什么等等。这样全方位了解之后,才能在面试的过程中,结合自己的工作经历,说服HR给你一个录用的理由。
此外,要提前规划好路线并考虑到堵车等意外,要确保自己准时到达。有时延误是不可避免的,你应该提前联系HR,以便在遇到突发情况时及时告知他们。
二、说话太多,没有重点
有些求职者在面试的时候很放松,喜欢说很多话,以至于面试官听到最后都不知道他在说什么。所以回答要有内容、有重点,不要东拉西扯说太多。
面试不是朋友聊天,面试的时间通常很短,面试官只想在有限的时间内从你的话语中快速判断你是否是合适的人选。所以,在面试官提问之后,先暂停几秒钟思考一下,整理好思路再回答。回答的时候记得将关键词前置,然后再展开来说,方便面试官听到你的关键信息。
三、给前老板或前同事差评
无论你离职的真实原因是什么,都不要去抱怨前公司,更不要给前老板或前同事差评。一旦你开始抱怨,HR就会不由自主地猜想:以后你离职了,会不会也给我们差评?
另一方面,给前老板或前同事差评,可以看出你对待以前工作的消极性,这给面试的HR很不好的印象。这时候,应该强调你克服工作中的困难采取哪些解决办法,以表明你对工作的积极性。
四、穿着不当
面试保险公司,穿着破洞牛仔裤和一双运动鞋,会给人留下不靠谱的印象;
面试法律或公关公司,不化妆不打扮,会给人留下不专业的印象;
面试互联网公司,穿西装打领带,会让人觉得你刻板木讷,没有创新性……
所以,面试的时候,提前了解要面试的公司类型,并选择相应的着装,很有必要。在商业公司中,着装通常更为正式,而在创意公司或IT公司中,着装要求较为宽松。如果你不确定,最好咨询一下朋友,做到穿着得体。
如果你每次面试都是失败的,那么你就需要从自己身上去找一下面试失败的真正原因了。总结出对自己有用的信息,在以后的面试中扬长避短!
五、频繁跳槽,HR一般会介意什么
1、前工作变动的频率和原因;
2、你之前的工作业绩;
3、你入职后是否还会频繁跳槽;
找到原因,我们的简历就要对症下药,针对这几个要点好好来写。
1、你之前工作变动的原因和频率
相信有无数的攻略会告诉你,跳槽原因一定要客观,尽量不要直接写薪资、人际关系等,最后用职业规划和成长路径来解释。所以,在撰写简历的时候,一定要注意所从事工作过的行业和职位的相关性!所撰写的工作经验应该尽量与现在所应聘的公司性质相关,即使时间比较短,也尽量要写上。如果是跨行业的话,也应该写上具备和应聘公司岗位相应的技能和优势。
其他比较短的工作经历,如果不超过三个月,如果与你现在想要应聘的工作无关,尽量不写。一般来说,两三个月的空白时间并不算太长,只要有合理的解释,不写也是可以理解的。但是必须要注意的一点是,你现在手里拿着哪家开的离职证明,这家就必须要写在简历上!
2、你之前的工作业绩
上面我们已经说过,有可能有比较短的经历,但是与现在要应聘的岗位性质相关,也尽量要写上。如果在此期间,你有比较亮眼的成绩,主导了整个项目,承担了核心工作,就更要写上了。
如果你跳槽的几份工作经历,都有很亮眼的业绩,培养了你很突出的技能。与你的职业规划密切相关,对你未来的工作也有极大帮助。就算是跨行业,也都可以写在简历上。毕竟,HR最终录取你还是因为你的个人技能和业务能力。
3、你入职后是否还会频繁跳槽
没有哪家用人单位愿意招聘到员工刚熟悉后就走人,因此你要很明确的和HR说,你会长期为本公司服务。所以你要给出一个你不会像以往一样跳槽的理由,可以是你已经对你的职业发展方向做好了规划,后续可以在公司中做出什么样的成绩来帮助公司发展。也可以直接讲讲你的职业规划,重点强调规划与本公司工作的切合度,侧面证明你不会近期离职。
以上只是小小的建议,最后,特别提醒各位求职者:如果你选择隐瞒短期工作经历,就必须要承担“被发现”的风险,毕竟有时候行业圈子比较小,HR们可能会信息共享,你的刻意隐瞒也会为你带来不必要的麻烦。
六、面试要过关,这6个“微反应”必须注意
1、与面试官对视
不说话的时候,人保持长时间对视的心理动因,只有三种可能:(1)故意顶撞和挑衅;(2)异常的行为,如不是一个人,没有礼貌,或反抗而不管结果;(3)非常浓厚的兴趣。
长时间对视真的不能乱用,因为除了引起敌意之外,还可能引发对于情感的误会。关于眼睛的对视表达强烈的兴趣这一点,还有正规的学术研究通过论文发表出来。
曾经有一个有趣的实验证明,年轻男女对视超过8。5秒后可能建立交往意愿。当然,普通人就算刻意想用,也用不出来。大多数人在没有话说的时候,对视不超过一秒就各自闪离避免尴尬,下级对上级尤其如此。
2、面试时脊柱的状态
脊柱的状态可以被粗略地分为三类:
(1)生理弯曲:人在松弛的状态下,脊柱会呈现出其自然的生理特点。
(2)运动弯曲:一旦人有恐惧、讨好这两种感受的时候,会出现较大幅度的明显弯曲。所以,卑躬屈膝、低三下四等贬义词形容的那个状态,就是很好的恐惧讨好的组合案例。如果想表现的很恭顺,也会把脊柱弯曲一些,同时身体趋前,说明自己很有兴趣。
(3)挺直:相反,人在桀骜不驯的时候,在不服气的时候,在表达自己很强势不可侵犯,或者表明自己有自信、有自尊的时候,都会把脊柱尽量挺直。
3、膝盖和脚踝的位置
双膝和双脚踝同时并拢,是个费力的动作,因为它不符合人体工学结构。这种动作的出现,内心的驱动力是紧张、害怕、谨慎,都属于恐惧类情绪。
当当事人认为自己软弱,害怕被拒绝,想得到一个好印象时,他们会不由自主地出现。
4、腼腆的含义
一般人会把腼腆和羞涩,或者可爱质朴联系在一起,基本上是个褒义词。但从学术角度讲,腼腆实际上是一种负面情绪,一般发生在感觉自己不够好或者做错事情之后。
目前,一些人会因为害羞的社交礼仪使用,来表达自己的谦虚,没有心计。同理可得,所以做害羞状,已成为清纯的形象将自己塑造成一个必不可少的工具。
不幸的是,表演的羞怯和真正的羞怯有很大的不同。真正的害羞是整个身体的状态,包括鞠躬和眨眼,还有脸上的微笑,还有身体的捏和不安,加上局部血液循环引起的冲洗,基本上不能故意执行全套。
此外,腼腆而害羞本质上是负面情绪,所以它会慢慢缓解,后一个完整的羞涩,仍然不能迅速恢复信心的状态,仍然可以不看别人,不说太多,怕别人不喜欢自己。
演出害羞的人,这是害羞的一种工具。一旦节目结束,收获的将是急于表现的结果,非常注重别人对自己的表演的反应。如果你想显示一个害羞的人,那么比起那些谁“阅尽帆”的心直口快的人,而且还不止不良心计一层小心。
通常,当别人称赞时,如果“觉得自己不够好”,就会害羞;认为“做错了事后”,如果别人面对宽容,就会害羞。羞怯的本质和内疚是一样的。那些钢琴弹得很好的孩子面对国际巨星时会很害羞。在这个过程中,没有什么不好的事情发生,就是当事人觉得自己不够好。如果发生在恋爱中的男人和女人之间,害羞就会变得“害羞”,而且本质上是一样的。
5、扬起的下巴
“扬起下巴”这个动作,虽然很小,但在别人眼里,极力展示骄傲和不羁。这方面被称为“底部反应”。
人在对自己有较强自信,同时又有“对抗”“不服”“取胜”心态的时候,自然会呈现出脊柱挺直、下巴扬起的姿态,有的时候脊柱不挺直,单独出现扬起下巴也有效。
所以如果你不想看起来傲慢,就照顾好你的下巴。
6、视觉逃离
心里慌张的时候,眼神就会回避,不敢对视。究其原因,是因为怕看到对自己不好的反馈。
面试失败的经历盘点
一、简历
1.一份好的简历,无疑是一块好的敲门砖。
其实,HR在看完你的简历之后,要不要你已经有了大概的打算,只要你的表现能够符合你的简历所描述的那样,基本上HR的心里就已经有底了。很多人的简历,版面格式很混乱,如果你对这样的简历感到满意,那就说明,你本身就是个思维混乱的人,这样的人,你觉得企业会要么?很多的简历上面充斥着“很好”“不错”等等的词语,那什么叫做“很好”呢?一般HR都会认为如果你写的是“很好”或者“不错”,那就是你没有拿得出手的`东西来,自然简历也就被扔在了一边。当然,有些事情确实不方便量化的,HR会根据整份简历的水平来评估你所谓的很好到哪里,但是如果简历上面全部是很好跟不错,基本也就只能剩下被冷落的份了。
2.夸大简历。
我敢说,基本上99%的人,简历上都有夸大的成分。适当的美化HR并不介意,毕竟你是来求职的,而且人总有自我感觉比较良好的习惯。但是,如果简历上存在不真实的信息,那就是弄虚作假了,这样的人去到哪里都不会被接受。我曾经收到过这样的简历:某人在某公司实习,简历上讲到此人负责某些项目,一个还没有毕业的人,怎么可能负责这么重要的项目,一问之下发现,原来他只是负责项目里面的一些普通资料的整理,并没有进入实质性的工作环节。如果你说参与到这个项目里面,那没问题,但是你说的是“负责”,还说得好像没了你不行,这个就太夸张了。
二、准备不足
1.自我介绍。
这个我不多说了,如果你连这个没准备好,那你是对自己和应聘公司的不负责。而事实是偏偏很多人都没有准备好,结果balabala下来一轮,等于是给HR催眠,或者是把简历念了一遍,HR已经准备让你走了。其实有些人并不是没有准备,只是不知道怎么去sell自己,如果你这个问题还没有想好,那就等想好了再来吧。
2.对应聘企业和职位不了解。
这个没得说了,不要求你把企业历史背下来,也不要求你对职位的理解有多深入,但是起码你得知道这家企业是做什么的吧,起码你得知道这个职位是大概负责什么东西,需要有什么能力才能胜任吧。你最起码在HR问你“你觉得这个职位是做什么的”或者“你为什么想要应聘这个职位”的时候,能够给出令人信服的答案。
三、沟通能力
1.表情、语气等。
很多人在面试中没有什么面部表情,说话的语调跟蚊子一样,眼睛老是盯着桌子,试想一下,如果你跟同学聊天,人家是这个样子的,你还有心思聊下去么?另外还有个极端,就是面部表情太丰富,声情并茂过了头了,声音大到连会议室外面的人都听得清清楚楚,如果是话剧团招聘演员的那没问题。
2.言之无物、条理混乱。
这个是最明显的问题。一个问题下来,夸夸其谈讲得天花乱坠,结果被HR一句“你究竟想说什么?”打得愣了。
举个最普遍的例子——你觉得为什么你适合这个职位?回答:因为我对这份工作是很有兴趣的,而且我也相信我能够做好,我工作很勤奋,也很细心,只要您愿意给我一个机会……基本上到这个时候我就会打断对方了,如果还是这么不咸不淡地对话,简直就是在浪费大家的时间,HR希望听到很实际的东西,听到能打动自己的东西,听到你跟别人不一样的东西,虽然你说了很多很美好的词语,但是细细分下来,一句有实际意义的都没有。
几乎在所有与学生的面试当中都多多少少有这样的问题。很多人都有这样的经历,当HR问到一个问题的时候,不知道怎么回答,但是又不能不回答,于是就先扯开了,从一点说到另外一点,一边讲一边想,于是越扯越远,最后答案跟问题的距离就越来越大了。
HR问到简历上的实习经历或者某些活动的过程,希望你来解释一下。这个本不是什么难题,但是很多人的回答都是很拖沓很混乱,讲着讲着突然回到前面去了,然后又跳到另一个地方,相信我,这个绝对不是你跳跃性思维的表现,即使是,那也只能说明你的跳跃性思维很糟糕。
一般应对这种问题,有种回答的方式叫STAR方法,S-Situation,T-Task,A-Action,R-Result,在什么的环境下,你接到什么的任务,你做了什么或者你的贡献在哪里,最后取得了什么样的成果,其实很简单。
还有,HR有时候会给你一个问题,叫你给出解决的方案,这个是很普遍的面试方法,无论你给出的答案是什么,都没有对错,HR在这个时候关注的是你的思维方式,还有你遇到问题的反应。有些人支支吾吾讲不出东西来,说明你的反应不够快,有些人的答案跳来跳去,说明你的思维不够清晰,有些人越说越兴奋,这个在下面会提到,等等等等。
这个没有什么捷径,只能是靠你在日常生活里面的积累,如果说有什么方法的话,我只能建议你用最基础的方法,从问题的本身入手,一步一步简单地推下去,最后有个方案出来。这样的好处在于你自己能够有个相对明确的思路,最起码不会让HR感觉想睡觉,不好的地方在于限制了你的思维,对问题的深度和广度挖掘得不够,挑剔的HR会觉得不满意。
3.措词。
同一个意思,两个人来说给人的感觉就不一样,这就是语言的力量。我碰到过很多次,当我问到对方实习的经历,对方回答“打杂”。虽然可能在实习单位里面,你干的都是很基础的工作,也许真的跟打杂差不了多少,但是你这样回答,HR有两个想法:第一,这个人对待工作不认真;第二,这个人好高骛远。
在面试中的措词,很多时候都可以反映出这个人的语言能力、应变能力和真实心态,所以不要把你在宿舍聊天的那套话带到面试当中,当你开始面试的时候,就把自己当成是一个职业人。同时也要注意,HR既不喜欢那些太过口语的语言,也不喜欢满嘴官腔的调调。一个连话都说不好的人,在实际的工作中,是会碰到很多的麻烦。
4.对问题不理解。
很多人在回答问题的时候,总希望能够在答案中多点表现自己,这当然是一种sell自己的办法,但是请你先注意好问题,在回答好问题的同时适当地去表现你自己,那才能收到效果,如果你的回答跟问题的本身拉不上,很抱歉,HR已经开始不耐烦了。
对于问题的理解,不仅仅是就问题本身的理解,还要理解问题背后的问题,听起来好像很玄,而实际上,这考察的不仅仅是你回答问题的能力,还在考察你思维的深度和广度,同时也在考察你的冷静。能够发现问题背后问题的人,能够完整地回答问题的人,HR已经在准备给你offer了。
很多时候,HR希望得到的答案,是远远超出问题本身的,所以你也要同时学会判断,哪些问题HR是希望你三两句话就说清楚的,哪些是希望你能够给出有深度、有广度、有思想、有创造的答案的。
5.切忌套近乎。
不管你在私下跟HR的关系多好,或者是多有面子的人介绍的,在面试过程中跟HR套近乎,绝对不是一个明智的选择。可能认识一些朋友,在面试的时候会碰上,作为你的面试官,还是应该用正式的称呼。如果你的表现够好,看在朋友的情分上,自然会给你加分,如果你确实不合适这个职位,那也不会给你offer,如果在面试中套近乎,得到的很有可能是反效果。
我曾经遇到过一个应聘者,初次接触觉得对方的业务能力还是不错的,只是还有些另外的问题准备另外挑个时间详谈,结果对方在电话结束前突然冒出来一句“咱哥俩都挺熟的了……”于是乎,此人就被列为走江湖路线的,印象分大大下降了。
而且很多时候,就算HR想给你offer,结果由于你在公司里面称呼其昵称,这样就让其比较尴尬,如果给你offer,公司的同事和领导会在想是不是有私人关系在里面,而且日后会带来更多的麻烦,不给你发吧,又觉得这个人其实还是很不错的,而且还是朋友,在这种两难境地下,做出的选择往往都很难令双方满意。
四、知识积累
1.专业知识。
这个也用不着我多说了,如果你不想给HR留个你四年没读过书的印象,就好好把书再看一遍吧。虽然在面试中不一定有用,起码对得起自己的学费。
2.专业外的知识。
这个可能一些语言类专业的同学要多点注意。毕竟学语言的跟学经济管理的同学,接受的知识体系不一样,培养出来的思维方式也有很大的不同,最明显的是体现在逻辑性上面。
不要抱怨为什么对专业有限制,因为我见过很多人,脑子真的转不过来。我遇到过不止一次,一些学语言或者文学的同学,讲起话来是很漂亮,但是当问到一些很实际的问题的时候,很明显他们是没有这方面的考虑的,他们并不知道经济生活里面有这么多的问题和前后关联,甚至是一些本身学经济出身的同学,也往往是用一些比较含糊的词语来描述,当HR一层层剖析着问下去,就越来越迷糊了,开始乱了,这些都是本身对知识没有掌握好的缘故。很多的东西都是知其然不知其所以然,说起来头头是道,被HR问下去则狼狈不堪。
五、心理素质
1.情绪控制。
这里的情绪控制主要是在面试中,要学会随时调节自己的心理状态。举个很简单的例子,HR问你一个问题,你不懂,然后就很慌张,“糟了,这下offer没希望了”,脸憋得红红的,一句话也说不出来,试想一下,只是这点小麻烦你就成这个样子,以后公司怎么把更大的事情交给你去做?如果刚好问到的问题是你擅长的,开始的时候很有条理,分析得很好,HR一边听一边点头,然后你就越发觉得兴奋,一发不可收拾,从猪肉涨价讲到春运,再讲到科索沃独立,这个时候HR已经把之前对你的评价打了个问号,而且开始觉得烦了。学会控制好自己的情绪,不仅是在逆境中保持斗志,也要在顺境中时刻冷静。
2.请你自信。
我遇到过一些人,一上来就“我没什么经验……也不是特别出色……”,我当时就想问“那你来干吗呢?”我当然知道你没经验,你还是学生,至于你说出色不出色,还没开始面试你就已经招了,那我们还有必要谈下去吗?另外还有些人,那种感觉象是“给钱我就干!”甚至是“只要您要我,倒贴钱都行”,当然这种情况是极少,但是多数的情况是很多人在被问到薪酬的时候就支支吾吾,说不清个数出来,前前后后加了很多废话,做人咋就不能干脆点呢?
不管你的水平如何,你都有权利对自己值多少钱发表意见,如果你觉得你的价值是零,甚至是负数,很抱歉,这种人企业不会要,企业要的是能给公司带来利益的人,只要你带来的收益大大高于成本,多少钱老板都愿意出,但是如果不能带来收益,即使一分钱不花,老板也不会考虑。
Offer不是人家施舍给你的,而是你自己争取来的!
六、对社会了解不多,浮躁、想当然
我自己也经历过这样的阶段,虽然当时自己并不知道。很多学生,身处校园,虽然有所谓的社会实践,但是那些实在是小儿科。而且大家其实都是在家长和学校的保护下成长的,对社会的了解其实并不多,身边的故事往往都是些“牛事”,于是很多人想当然地认为自己也是牛,当然要去牛公司,心态浮躁,于是在面试当中也不可避免地出现些让人哭笑不得的情况。很多人其实都被些什么网络、媒体的给误导了,其实真正的工作,既不像杂志上几个拿着咖啡的人的谈笑风生,也不是电视上开著名车被众人簇拥的意气风发,或许若干年后会有这样的成就,但是不会有人一步登天。这些道理,每个人都知道,但是浮夸的心态却始终在每个人的心里,让你想当然地觉得工作是多么精彩。到了实际的工作中,小事不愿做,大事做不了(虽然你不这样觉得),结果就满肚子抱怨。
不切实际的期望:
“你在未来的5年有什么打算吗?”
“3年买车,5年买楼”
“我5年后要做到总经理”
类似的话听了实在是不少,只能感叹年轻人勇气可嘉,只是这种心态不现实。还没毕业就想着买车买楼?如果工作5年就做到总经理,那么这个总经理的含金量恐怕也有限了。我几乎每天都会收到一些二十多岁甚至十几岁的人发来的简历应聘什么总监或者经理的,说实话,如果这些投简历来的人可以做总监,除非他们在刚会走路的时候就已经参加工作了。因为大家没有很实际的社会经验,很容易出现这样的情况:实际的工作并没有看到,却只是看到了职位的升迁和薪水的增加,想当然地认为工作其实很简单,当你实际去做的时候,你才会发现,越做得久越不懂,发现的问题越多。希望能够买车买楼是好事,每个人也应该有成为总经理的志向,只是你要有这种野心,首先得有这个能力。
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公务员面试综合分析六大对策
公务员面试综合分析六大对策:
(1)做到吐字清晰,自信大方。我们在和面试官交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不文明的语言。
(2)注意把握重点,条理清楚。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。
(3)切记讲清原委,避免抽象。所回答的问题一定要有针对性,应针对所提问题的不同,有的需要解释原因。不讲原委,过于抽象的回答,往往过于空,不能达到很好的效果。
(4)有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
(5)注意观察考官的反应。面试不是生硬的答题,而是一次交流。所以,在交谈中,应随时注意听者的反应。
(6)补充热点,丰富内容。广大考生在备考时,经常会遇到的问题是“不会答”、“不会说”,除去没有思路外,更多的原因在于缺少知识储备,加上现如今面试中题目的时效性很强,所以建议广大考生尽早开始进行备考前的准备,多关注时政热点,多了解热点新闻,可以通过一些媒体网站进行了解。
扩展资料:
公务员面试需避免的误区:
第一,面面俱到,追求完美。有些考生总是希望全面运用好面试的答题时间,答的越多越充实越好,往往会出现答题内容过于繁杂、冗长,主次不分明的情况,使考官听的很辛苦。例如组织管理类试题中的组织活动,有的考生在计划、准备、实施、总结上都很讲求细节,导致重点不突出,整体上都给考官长篇大论的感觉。
第二,打造亮点,名言故事累加。答题中考生都希望让自己的答题更出彩,更能吸引考官的注意,往往会在答题中加入一些名言警句,或是加入一些故事,这当然是没问题的,但是关键是一定要适当,不能出现过于累加名言、故事,导致文不对题的情况。
第三,为答题而答题,为考试而考试。这点不仅体现在答题的内容上,也体现在考生的答题感觉上。有的考生只是粗浅的掌握着一些答题的思路,只要是综合分析题就是提出问题、分析问题、解决问题,分析上就是辩证分析法,对的错的都要辩证一下。
人力资源部六大手法是什么
人力资源部六大手法是:
1组织管理模块
2人力规划模块
3人力培育模块
4绩效管理模块
5薪酬激励模块
6员工关系模块。
一、人力资源规划:是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力,以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施,从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。其中:人力资源规划的目标:1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。充分利用现有人力资源。3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。4、建设一支训练有素,运作灵活的劳动力队伍,增强企业适应未知环境的能力。5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。人力资源的核查:是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。人力资源信息包括:个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。人力资源需求预测的方法有:直觉预测方法(定性预测)和数学预测方法(定量预测)。
工作分析:工作分析,又叫职务分析、岗位分析,它是人力资源管理中一项重要的常规性技术,是整个人力资源管理工作的基础。工作分析是借助于一定的分析手段,确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。工作分析的作用:1、选拔和任用合格人员。制定有效的人事预测方案和人事计划。3、设计积极的人员培训和开发方案。4、提供考核、升职和作业标准。5、提高工作和生产效率。6、建立先进、合理的工作定额和报酬制度。7、改善工作设计和环境。8、加强职业咨询和职业指导。工作分析的程序:准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运用阶段、运行控制。工作分析的信息包括:1、工作名称2、员数目3、工作单位4、职责5、工作知识6、智力要求7、熟练及精确度8、经验9、教育与训练10、身体要求11、工作环境12、与其他工作的关系13、工作时间与轮班14、工作人员特性15、选任方法
。工作分析所获信息的整理方式有:1、文字说明2、工作列表及问卷3、活动分析4、决定因素法
二、员工招聘与配置
员工招聘:按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业,把合适的人放在合适的岗位。其中:常用的招聘方法有:招聘面试情景模拟、心理测试、劳动技能测试
。员工招聘中必须符合的要求:1、符合国家有关法律、政策和本国利益2、公平原则3、在招聘中应坚持平等就业。4要确保录用人员的质量,5、要根据企业人力资源规划工作需要和职务说明书中应职人员的任职资格要求,运用科学的方法和程序开展招聘工作。6、努力降低招聘成本,注意提高招聘的工作效率。招聘成本包括:新聘成本;重置费用;机会成本。人员调配措施:1、根据企业内外人力资源供求状况的调配措施。2进行人才梯队建设。3、从企业内部优先调配的人事政策。4、实行公开竞争的人事政策。人力需求诊断的步骤:1、由公司统一的人力资源规划。或由各部门根据长期或短期的实际工作需要,提出人力需求。2、由人力需求部门填写“人员需求表”。3、人力资源部审核。人员需求表包括:1、所需人员的部门、职位;2、工作内容、责任、权限;3、所需人数以及何种录用方式;4、人员基本情况(年龄性别);5、要求的学历、经验;6、希望的技能、专长;7、其他需要说明的内容。制定招聘计划的内容:1、录用人数以及达到规定录用率所需要的人员。2、从候选人应聘到雇用之间的时间间隔。3、录用基准。4、录用来源。5、招聘录用成本计算。
。招聘录用成本计算:1、人事费用,2、业务费用。3、企业一般管理费。。招聘方法的分类:1、委托各种劳动就业机构2、自行招聘录用
。招聘测试与面试的过程:1、组织各种形式的考试和测验。2、最后确定参加面试的人选,发布面试通知和进行面试前的准备工作。3、面试过程的实施。4、分析和评价面试结果。5、确定人员录用的最后结果,如有必要进行体检。6、面试结果的反馈。7、面试资料存档备案。
录用人员岗前培训的内容:1、熟悉工作内容、性质、责任、权限、利益、规范。2、了解企业文化、政策及规章制度。3、熟悉企业环境、岗位环境、人事环境。4、熟悉、掌握工作流程、技能。
三、绩效考评
绩效考评:从内涵上说就是对人及其工作状况进行评价,对人的工作结果,通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。从外延上来讲,就是有目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。其中:绩效考评意义:1、从企业经营目标出发进行评价,并使评价和评价之后的人事待遇管理有助于企业经营目标的实现。2、作为人事管理系统的组成部分,运用一套系统的制度性规范、程序和方法进行评价。3、对组织成员在日常工作中体现出来的工作能力、工作态度和工作成绩,进行以事实为依据的评价。绩效考评目的:1、考核员工工作绩效。2、建立公司有效的绩效考核制度、程序和方法。3、达成公司全体职工,特别是管理人员对绩效考评的认同、理解和操作的熟知。4、绩效考评制度的促进。5、公司整体工作绩效的改进和提升。绩效考评的作用:一、对公司来说1,、绩效改进。2、员工培训。3、激励。4、人事调整。5、薪酬调整。6、将工作成果与目标比较,考察员工工作绩效如何。7、员工之间的绩效比较。对主管来说1、帮助下属建立职业工作关系。2、借以阐述主管对下属的期望。3、了解下属对其职责与目标任务的看法。4取得下属对主管对公司的看法和建议。5、提供主管向下属解释薪酬处理等人事决策的机会。6、共同探讨员工的培训和开发的需求及行动计划。对于员工来说1、加深了解自己的职责和目标。2、成就和能力获得上司的赏识。3、获得说明困难和解释误会的机会。4、了解与自己有关的各项政策的推行情况。5、了解自己的发展前程。6、在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感。绩效考评种类:1、年度考核2、平时考核3、专项考核
。绩效考评工作程序分为:封闭式考评和开放式考评
。短期绩效考评效果评估的主要指标有:1、考核完成率2、考核面谈所确定的行动方案3、考核结果的书面报告的质量4、上级和员工对考核的态度以及对所起作用的认识。5公平性。长期效果的评估的主要指标:1、组织的绩效2、员工的素质3、员工的离职率4、员工对企业认同率的增加。给予员工考核反馈的注意事项:1、试探性的2、乐于倾听3、具体化4、尊重下级5、全面地反馈6、建设性的7、不要过多地强调员工的缺点。
四、培训与开发
培训与开发:组织通过学习、训导的手段,提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥,最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配,进行促进员工现在和将来的工作绩效的提高。其中:培训的定义:培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。
开发的定义:开发主要是指管理开发,指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。培训与开发的主要目的:1、提高工作绩效水平,提高员工的工作能力。2、增强组织或个人的应变和适应能力。3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属。企业培训与开发工作的特性:1、培训的经常性2、培训的超前性3、培训效果的后延性
。培训需求分析:长期目标与短期目标。包括:1、组织的人力资源需求分析2、组织的效率分析3、组织文化的分析
。人员培训需求分析包括:1、人员的能力、素质和技能分析2、针对工作绩效的评价
培训的方法:1、讲授法2、操作示范法3、案例研讨法等
五、薪酬福利管理
薪酬的定义:是指员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。其中:薪酬福利制度制订的步骤:1、制定薪酬策略2、工作分析3、薪酬调查4、薪酬结构设计5、薪酬分级和定薪6、薪酬制度的控制和管理。薪酬结构的定义:是指一个企业的组织机构中各项职位相对价值及其对应的实付薪酬间保持着什么样的关系。影响薪酬设定的因素:一、内部因素1、企业的经营性质与内容2、企业的组织文化3、企业的支付能力4、员工岗位。二、外部因素1、社会意识2、当地生活水平3、国家政策法规4、人力资源市场状况。岗位评价:岗位评价是一种系统地评议每一岗位在单位内部工资结构中所占地位的方法手段。岗位评价的原则:1、系统原则2、实用性原则3、标准化原则4、能级对应原则5、优化原则,岗位评价五要素:1、劳动责任2、劳动技能3、劳动心理4、劳动强度5、劳动环境岗位评价的指标及其分类:岗位评价共分24个指标,按照指标的性质和评价方法的不同,可分为:1、评定指标,即劳动技能和劳动责任及劳动心理工14个指标2、测定指标,即劳动强度和劳动环境共10个指标。岗位评价的方法主要有:1、排列法2、分类法3、评分法4、因素比较法
。岗位评价标准的定义:是指有关部门对岗位评价的方法、指标及指标体系等方面所作的统一规定。
6、劳动关系
劳动关系:劳动者和用人单位(包括各类企业、个体工商户、事业单位等)在劳动过程中建立的社会经济关系。其中:劳动合同:是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。劳动合同订立的原则:平等自愿,协商一致。无效劳动合同:违反法律、行政法规的劳动合同以及采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同属无效的劳动合同。试用期的定义:是指用人单位和劳动者为互相了解、选择而约定得不超过六个月的考察期。劳动合同具备的条款:1、劳动合同期限2、工作内容3、劳动保护和劳动条件4、劳动报酬5、劳动纪律6、劳动合同终止的条件7、违反劳动合同的责任。劳动合同期限的分类:有固定期限、无固定期限、以完成一定的工作为期限。劳动合同的变更:履行劳动合同的过程中由于情况发生变化,经双方当事人协商一致,可以对劳动合同部分条款进行修改、补充。未变更部分继续有效。劳动合同的终止的定义:劳动合同期满或劳动合同的终止条件出现劳动合同即终止。劳动合同的续订:劳动合同期限届满,经双方协商一致,可以续订劳动合同。劳动合同的解除:是指劳动订立后尚未全部履行前,由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人提前中断劳动关系的法律行为。集体合同的定义:集体合同是工会(或职工代表)代表职工与企业就劳动报酬,工作条件等问题,经协商谈判订立的书面协议。集体合同的内容:1、劳动条件标准规范部分。2、过渡性规定。3、集体合同文本本身的规定。集体合同生效:劳动行政部门自收到劳动合同文本十五日内未提出异议的,集体合同即生效。集体合同争议:因集体协商签订集体合同发生争议,双方当事人不能自行协商解决的,当事人可以向劳动行政部门的劳动争议协调处理机构书面提出协商处理申请;未提出申请的,劳动行政部门认为必要时可视情况进行协调处理。劳动争议的定义:是指劳动关系双方当事人因实行劳动权利和履行劳动义务而放声的纠纷。劳动争议的范围:1、因开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职放声的争议。2、因执行国家有关工资、社会保险和福利、培训、劳动保护的规定而发生的争议。3、因履行劳动合同发生的争议。4、国家机关、事业单位、社会团体与本单位建立劳动合同关系的职工之间、个体工商户与帮工、学徒之间发生的争议。5、法律法规规定的应依照《企业劳动争议处理条例》处理的其他劳动争议。劳动争议处理机构有:1、企业劳动争议调解委员会2、劳动仲裁委员会3、人民法院
。劳动争议调解委员会:是用人单位根据《劳动法》和《企业劳动争议处理条例》的规定在本单位内部设立的机构,是专门处理与本单位劳动者之间的劳动争议的群众性组织。劳动争议调解委员会的组成:1、职工代表2、用人单位代表3、用人单位工会代表。劳动争议仲裁委员会:是处理劳动争议的专门机构。人民法院:是国家审判机关,也担负着处理劳动争议的任务。
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